Livraison et services de messagerie
Disponibilité selon la destination
Les services de livraison offerts varient en fonction du pays et de la zone de distribution. Certaines régions éloignées peuvent nécessiter des modalités spécifiques définies par les transporteurs.
Articles expédiés séparément
Pour des raisons logistiques, une commande peut être fractionnée en plusieurs envois. Dans ce cas, vous recevez les informations associées à chaque colis lorsque celles-ci sont disponibles.
Contrôle à la réception
Nous vous invitons à vérifier l’état du colis et le contenu dès réception. Cela permet d’identifier rapidement toute anomalie liée au transport ou à la préparation.
Preuve de livraison
Selon le transporteur, une preuve de livraison peut être enregistrée, telle qu’une signature ou un scan de remise. Ces éléments peuvent aider à clarifier l’historique de distribution.
Communication et notifications
Des notifications peuvent être envoyées par e-mail ou via le transporteur concernant l’acheminement. Veuillez vérifier vos messages, y compris les dossiers de tri automatique.